FAQ
d.h. Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Wie viele Gepäckstücke kann ich mitnehmen?
Im Ticketpreis sind 2 Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von bis zu 40 kg und ein kleines Handgepäckstück enthalten.
Gibt es Transfers während des Kurses?
Während der Fahrt kann es zu einem Umstieg mit den Bussen unseres Unternehmens kommen.
Kann ich ein Haustier mitnehmen?
Ja, Sie können ein Haustier mit einem Gewicht von bis zu 15 kg mitnehmen. Das Tier muss in einer geeigneten Transportbox transportiert werden, die das Tier und andere Reisepassagiere schützt. Der Besitzer muss über entsprechende Dokumente verfügen, die den Transport des Tieres zwischen Staatsgrenzen ermöglichen.
Fahren Busse der Hello-Linie von Ihrer Adresse aus?
Ja, unsere Passagiere werden von einem vorher vereinbarten Ort abgeholt. Wir bringen Sie auch zu der bei der Buchung der Reise angegebenen Adresse.
Kann ich ein Paket mit dem Hello-Linienbus versenden?
Ja, wir transportieren Pakete, Sendungen und größere Ladungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
Wie viele Personen reisen auf einer Reise?
Die Anzahl der Sitzplätze in unseren Bussen beträgt 8+1 und die Anzahl der Personen hängt von der Route und den reisewilligen Personen ab.
An welchen Tagen reisen wir?
Wir reisen täglich auf der Strecke Polen-Deutschland-Belgien-Niederlande und in der Rückrichtung.
Wie lange dauert die Reise?
Die Reisezeit hängt von der Route ab und beträgt an den entferntesten Zielorten in der Regel 12–22 Stunden.
Wann muss ich meine Abreise bestätigen?
Die Bestätigung muss am Tag vor der geplanten Abreise, spätestens um 13:XNUMX Uhr, erfolgen.
Wie kann ich eine Fahrt buchen?
Sie können eine Reservierung telefonisch unter 534 001 001, per E-Mail: rezerwacja@helloline.pl oder über das Online-Reservierungsformular vornehmen.
Wo kann ich die Fahrt bezahlen?
Die Bezahlung der Fahrt kann im Voraus per Überweisung auf das angegebene Bankkonto oder beim Fahrer bei Abholung des Fahrgastes erfolgen.
Gibt es Grenzkontrollen?
Selbst jetzt, während der Covid-19-Pandemie, ist es unwahrscheinlich, dass es zu Grenzkontrollen kommt.