FAQ
тобто відповіді на найпоширеніші питання
Скільки одиниць багажу я можу взяти?
У вартість квитка входить 2 сумки загальною вагою до 40 кг і невелика ручна поклажа.
Чи є трансфери під час курсу?
Під час поїздки можлива пересадка на автобусах нашої компанії.
Чи можу я взяти з собою домашнього улюбленця?
Так, ви можете взяти тварину вагою до 15 кг. Тварина повинна перевозитися у відповідному транспортному засобі, який захищає тварину та інших пасажирів. Власник повинен мати відповідні документи, що дають право на перевезення тварини між державними кордонами.
Чи курсують автобуси Hello з вашої адреси?
Так, наших пасажирів забирають з попередньо узгодженого місця. Також ми доставимо вас за адресою, вказаною при бронюванні поїздки.
Чи можу я відправити посилку автобусом лінії Hello?
Так, ми перевозимо посилки, відправлення та великі вантажі. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Скільки людей подорожує в одній поїздці?
Кількість місць в наших автобусах 8+1, а кількість людей залежить від маршруту та бажаючих їхати.
У які дні ми подорожуємо?
Їдемо щодня за маршрутом Польща-Німеччина-Бельгія-Нідерланди та в зворотному напрямку.
Скільки часу займає подорож?
Час у дорозі залежить від маршруту і зазвичай становить 12-22 години в найвіддаленіших напрямках.
Коли мені потрібно підтвердити свій виліт?
Підтвердження потрібно надати за день до запланованого вильоту, не пізніше 13:XNUMX.
Як я можу замовити поїздку?
Ви можете зробити бронювання за телефоном 534 001 001, електронною поштою: rezerwacja@helloline.pl або через форму онлайн-бронювання.
Де я можу оплатити проїзд?
Оплату за проїзд можна здійснити наперед переказом на вказаний банківський рахунок або водієві при посадці пасажира.
Чи є прикордонний контроль?
Навіть зараз, під час пандемії COVID-19, прикордонний контроль навряд чи буде.