FAQ
czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Ile bagażu można zabrać busem do Niemiec, Belgii i Holandii?
W cenie biletu możesz zabrać 2 walizki oraz mały bagaż podręczny.
Czy podczas przejazdu busem są przesiadki?
Podczas podróży może odbyć się przesiadka w ramach busów naszej firmy.
Czy można zabrać zwierzę w busie za granicę?
Tak, możesz zabrać pupila o wadze do 15 kg. Zwierzę musi podróżować w odpowiednim transporterze, który zabezpiecza je oraz pozostałych pasażerów. Właściciel musi mieć dokumenty wymagane do przewozu zwierzęcia przez granice państw, takie jak paszport zwierzęcia, mikroczip i aktualne szczepienie przeciw wściekliźnie.
Czy busy Hello Line odbierają pasażerów spod adresu (door to door)?
Tak. Odbieramy pasażerów z uprzednio umówionego miejsca i zawozimy ich pod adres wskazany przy rezerwacji przejazdu, zarówno w drodze do Niemiec, Belgii i Holandii, jak i w drodze powrotnej do Polski.
Ile osób podróżuje w busie podczas jednego kursu?
W naszych busach jest 8 miejsc dla pasażerów (plus miejsce kierowcy). Faktyczna liczba pasażerów zależy od trasy i liczby osób zapisanych na dany przejazd.
W jakie dni jeżdżą busy do Niemiec, Belgii i Holandii?
Jeździmy codziennie, 7 dni w tygodniu, na trasie Polska – Niemcy – Belgia – Holandia oraz w kierunku powrotnym.
Ile trwa podróż busem do Niemiec, Belgii i Holandii?
Czas podróży zależy od trasy. W najdalszych kierunkach trwa on zazwyczaj od 12 do 22 godzin.
Do kiedy muszę potwierdzić wyjazd?
Potwierdzenie wyjazdu należy złożyć dzień przed planowanym przejazdem, maksymalnie do godziny 13:00.
Jak zarezerwować przejazd busem?
Możesz zarezerwować przejazd telefonicznie pod numerem +48 534 001 001, mailowo na adres rezerwacja@helloline.pl lub przez formularz rezerwacji online na stronie.
Gdzie mogę zapłacić za przejazd?
Za przejazd możesz zapłacić wcześniej przelewem na wskazany rachunek bankowy lub gotówką u kierowcy przy odbiorze pasażera.